よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
可能な限りお客様の要望にお応えします。しかし、気候や災害、配送会社事情によっては困難な場合がありますのでご了承ください。
気軽にお問い合わせください。
基本的にはご注文から2日までには発送させていただきます。
ギフトラッピングはできますか
可能ですが、指定のラッピングに限ります。ラッピグページをご覧ください。
オーダーメイドで作ってほしい!
可能です。まずはお問合せしていただき、イメージを送らせていただき確認し合ってから制作に取り掛かります。早ければ一週間程で発送いたしますが時間がかかる場合もございます。
なお、オーダー品の返品はお断りさせていただきます。ご了承ください。
既存品に名前を入れてほしい。
可能な限り対応しますが、小さいものなどは破損につながるため出来ない事もあります。まずは問い合わせください。